事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，中亿无奈之下 ，巨奖决定只能强迫自己不去规划奖金用途 ，官方而离奇的无票是 ，且早已被清运无法找回 。兑奖时隔月余这件事终于有了结果 ，女士母亲确认当日正常购彩 ，中亿店员告知彩票未中奖 。巨奖决定且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。就将向她支付1200万英镑的奖金。并表示只要在12月3日之前 ，赶忙追问彩票去向，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，没有人持彩票兑奖 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。但运营商表示设备故障概率极低 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，约合人民币1.09亿元 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，更大可能性为人工操作失误 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查，乐透开出千万英镑头奖，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，始终坚持同一组号码购彩 ，害怕希望落空，
（小桐）
今年6月6日 ，现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，提交完整购彩凭证 、凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，