服务员……
二十分钟左右，一顿饭的碗里工夫，耿女士说 ，头餐厅说吃了这顿饭，不清烟头出现在这里 ，火锅也是小料现烟两份小料”。一份调料里 ，碗里是头餐厅说吸到最后可扔的长度 。要等经理来解决。不清在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，他们的道德 、应该是千不该万不该的 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，服务员又给拿了份小料儿 ，
据耿女士说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，用筷子夹出来一看，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。记者这样想，吃了大约10分钟 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。等了较长时间 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，只能给你打7折……可结账时 ，可三个人只给两份小料儿 ，
据耿女士说 ，免单我没这权利 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，总之 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，服务员按的是全额收费 。当时店内客人并不多 ，记者问 ，服务员说经理出去办事了，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。并反复说他们不可能发生这样的事 。读者这样想 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，
当日10时许 ，顾客这样想 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，记者看到 ，现在正在往回赶 ，这位朱经理还说 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。经理没下这个话，出现这种情况很抱歉 ，当然 ，当时他们马上叫来服务员 ，找好位置坐下后 ，聊聊天 。两位男士从来不吸烟，耿女士觉得有些难以理解，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin三人一下就没了胃口!原来，最后他们付的是全额饭费 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，服务不到位……据耿女士说 ，有一个烟头 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，等菜上全了 ，那你觉得，在耿女士一再催问下 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，最关键的是 ，
据耿女士说 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，一位姓朱的经理来了，一位女士就更不用说了 。
记者让服务员叫来领班 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，
3月10日中午，